Open Sistemas

La operadora telefónica Orange deseaba refrescar su imagen, aparecer como empresa innovadora, y reducir el considerable volumen de papel en la empresa. Con ese objetivo acudió a OpenSistemas.

• Problema o Necesidad identificado

  • Distribución contenidos  ebooks
  • Eliminación de papel / ahorro
  • Imagen innovadora
  • Concepto tinta electrónica

• Caracterización

  • Se requiere entorno programación Linux
  • Desarrollo C/C++ sobre Linux
  • Entorno gráfico específico

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo específico sobre framework Linux ebook
  • Desarrollos de sistemas de lectura basado en USB
  • Desarrollos de sincronizadores con  CMS en Internet

• Resultados para el Negocio

  • Reducción del uso de papel e imagen innovadora
  • Mejor experiencia de uso gracias al concepto e-ink

Cuando Orange acudió a OpenSistemas lo hizo con un claro objetivo: mejorar sus dispositivos de movilidad, ampliando de esta forma su oferta de servicios.

• Problema o Necesidad identificado

  • Nuevos servicios de Telefonía para smartphones y tablets
  • El propio usuario genera contenidos: web 2.0 + movilidad
  • Conectividad con sistemas cms

• Caracterización

  • Desarrollo específico Ipad
  • Accesibildad vía tablet para particulares y empresas
  • Gestión Documental entorno Internet

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo cliente Apple para Ipad
  • Sincronizar de forma selectiva los contenidos con gestor documental
  • Publicación en Facebook y Twitter.

• Resultados para el Negocio

  • Mejora en sincronización de contenidos
  • Aumento de usabilidad e interacciópn con redes

Otro de los proyectos que OpenSistemas desarrolló para Orange se centraba en la gestión de contenidos. Se quería mejorar el acceso a la información, a la vez que aprovechar las capacidades de generación de la misma.

• Problema o Necesidad identificado

  • Habitual  generación y publicación de contenidos de usuario
  • Los smartphones y tablets facilitan conectividad y agilizan el proceso
  • Ampliar la oferta de servicios incluyendo gestión de contenidos.

• Caracterización

  • Android se escoge como plataforma de referencia
  • Contenidos son generados por parte del propio usuario
  • Entorno de sincronización facebook / Twitter

• Como se resolvió el problema

  • Servicio de gestión documental
  • Acceso mediante dispositivo Android
  • Orientado a particulares y empresa
  • Sincronización selectiva de contenidos multimedia
  • Publicación en redes sociales

• Resultados para el Negocio

  • Equipo técnico recibe periódicamente actualizaciones
  • Mejor aprovechamiento  aportación de contenido

Dentro del ámbito específico de actuación de la Agencia Tributaria se desarrolla un proyecto de de análisis, comparación y selección de motores OLAP en base al estudio de la casuística concreta de esta institución, a saber, bajos tiempos de respuesta en la consulta de datos por parte de los usuarios y una cantidad masiva de información de consulta.

• Problema o Necesidad identificado

  • Identiifcar una solución óptima de Motor OLAP
  • Requerimientos muy altos de capacidad y espacio y limitación de diseño de base de datos
  • Tiempo de respuesta final por debajo de 1 segundo

• Caracterización

  • Tamaños muy elevados para bases de datos estándar
  • Carencia de herramientas específicas

• Como se resolvió el problema

  • Consultoría y análisis de problemática a nivel técnico y de negocio
  • Identificación y selcción de herramienta
  • Análisis del modelo de datos óptimo y valoración Mondrian / SyBaseIQ

• Resultados para el Negocio

  • Selección de la herramienta óptima
  • Proceso de implantación

Este trabajo con Telefónica fue muy interesante para OpenSistemas. Y no lo fue en razón de su complejidad, sino en la medida en que la credibilidad de la plataforma Aplicateca dependía del correcto funcionamiento de estas aplicaciones. Y así se hizo.

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de implementar dos aplicaciones Open Source en la plataforma SaaS
  • Fiabilidad y escalabilidad a miles de usuarios

• Caracterización

  
  
  • Fecha de lanzamiento de Aplicateca definida
  • Provisioning y Single Sign On requería modificaciones al Software

• Como se resolvió el problema

  • Un equipo de expertos programadores en Linux
  • Desarrollo de módulos de Provisioning y Single Sign On en ambas aplicaciones
  • Un call center 24x7 para soporte

• Resultados para el Negocio

  • Aplicateca se lanzó con éxito en septiembre de 2009

Uno de los proyectos desarrollados por OpenSistemas para la UNED tuvo como eje su Plataforma aLF. La Universidad quería mejorar su plataforma online, optimizando su disponibilidad, la frecuencia en la comunicación con el cliente, así como sus campañas.

• Problema o Necesidad identificado

  • Dar Soporte a la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Primar la calidad del contenido formativo online
  • Errores en el contenido, navegación y problemas de accesibilidad

• Caracterización

  • Bases de datos no actualizadas y segmentación de la información
  • Carencia de herramientas específicas

• Como se resolvió el problema

  • Equipo de soporte Técnico Plataforma aLF/openACS con dotLRN
  • Desarrollo de Software y adaptación a la plataforma aLF
  • Desarrollo de Proyecto de Calidad en la enseñanza online

• Resultados para el Negocio

  • Incremento de la calidad de contenido
  • Disminución de incidencias de contenido

El proyecto consisitió en la implantación, puesta en marcha y formación de un entorno Moodle para la Inspección de Consumo de la Junta de Extremadura, junto con el hosting y soporte posterior de la plataforma.

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de obtener un servicio Moodle vía SaaS
  • Fiabilidad y escalabilidad a miles de usuarios

• Caracterización

  • Entorno corporativo Servicio de Inspección y Consumo
  • Formación inicial, documentación, soporte

• Como se resolvió el problema

  • Entorno LAMP virtualizado Xen
  • Implantación Moodle, documentación y formación
  • Servicio de Soporte, monitorización y mantenimiento

• Resultados para el Negocio

  • Servicoo Moodle SaaS activo para la Junta Extremadura

ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones), la primera Asociación de Entidades de Seguros que se constituyó en España, acudió a Open Sistemas para optimizar su plataforma online. Necesitaba desarrollar extensiones y mejorar el sistema, y eso fue lo que estos profesionales hicieron posible.

• Problema o Necesidad identificado

  • Dar Soporte a la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Problemas de grabación de datos y disponibilidad
  • Servicio de Soporte en producción

• Caracterización

  • Entorno LAMP en alta disponibilidad
  • Entorno integrado por las mayores aseguradoras de España

• Como se resolvió el problema

  • Implantación Plataforma DOKEOS  y sistemas LAMP clusterizada
  • Marco de desarrollo contenido a medida
  • Desarrollo de extensiones personalizadas para Dokeos
  • Servicio de Soporte hw y sistemas integral

• Resultados para el Negocio

  • Alrededor de 30.000 alumnos
  • Importante disminución de incidencias de contenido

El área de innovación de France Telecom requirió en el ámbito de este proyecto la incorporación de un sistema de gestión docuemntal, Nuxeo, basado en una sólida plataforma enterprise, como es el caso de JBoss. Dentro de este marco se desarrollaron numerosas funcionalidades de interconectividad, movilidad y seguridad relacionadas con un entorno corporativo de gestión de documentos,

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de sistema documental para diferentes usos
  • Conectividad con distintos dispositivos e Internet y redes
  • Orientación a empresas/ particulares

• Caracterización

  • Entorno de trabajo Nuxeo sobre plataforma Jboss y entorno J2EE
  • Desarrollos basados en el API Nuxeo y APIs de redes sociales

• Como se resolvió el problema

  • Implantación sistema base de gestión documental
  • Desarrollo a medida sobre el sistema de gestión documental
  • Desarrollo interacción con redes sociales

• Resultados para el Negocio

  • Sistema centralizado de distribución de documentos
  • Múltiples clientes integrables con el sistema

Mercamadrid se encontró con la necesidad de adaptar su web corporativa a las nuevas funcionalidades que requería, así como ofrecer una imagen actualizada de la corporación. Ello le impulsó a confiar en los profesionales de OpenSistemas para el desarrollo de un portal con contenidos dinamicos, apariencia atractiva y renovada.

• Problema o Necesidad identificado

  • Mercamadrid tiene la necesidad de actualizar su web corporativa, con nuevas funcionalidades y apariencia renovada

• Caracterización

  • Integración con el resto de sistemas de información
  • Interacción con el usuario, buscando la aceptada Web 2.0
  • Zonas privadas restringidas

• Como se resolvió el problema

  • Se decide usar un CMS que de flexibilidad en los contenidos
  • Se crean areas privadas seguras para consejo de administración y clientes
  • Integración con las bases de datos de estadísticas, acreditaciones y clientes de Mercamadrid

• Resultados para el Negocio

  • Autonomía del cliente para manejar sus contenidos
  • Nuevo aspecto corporativo renovado