Open Sistemas

La operadora telefónica Orange deseaba refrescar su imagen, aparecer como empresa innovadora, y reducir el considerable volumen de papel en la empresa. Con ese objetivo acudió a OpenSistemas.

• Problema o Necesidad identificado

  • Distribución contenidos  ebooks
  • Eliminación de papel / ahorro
  • Imagen innovadora
  • Concepto tinta electrónica

• Caracterización

  • Se requiere entorno programación Linux
  • Desarrollo C/C++ sobre Linux
  • Entorno gráfico específico

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo específico sobre framework Linux ebook
  • Desarrollos de sistemas de lectura basado en USB
  • Desarrollos de sincronizadores con  CMS en Internet

• Resultados para el Negocio

  • Reducción del uso de papel e imagen innovadora
  • Mejor experiencia de uso gracias al concepto e-ink

Cuando Orange acudió a OpenSistemas lo hizo con un claro objetivo: mejorar sus dispositivos de movilidad, ampliando de esta forma su oferta de servicios.

• Problema o Necesidad identificado

  • Nuevos servicios de Telefonía para smartphones y tablets
  • El propio usuario genera contenidos: web 2.0 + movilidad
  • Conectividad con sistemas cms

• Caracterización

  • Desarrollo específico Ipad
  • Accesibildad vía tablet para particulares y empresas
  • Gestión Documental entorno Internet

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo cliente Apple para Ipad
  • Sincronizar de forma selectiva los contenidos con gestor documental
  • Publicación en Facebook y Twitter.

• Resultados para el Negocio

  • Mejora en sincronización de contenidos
  • Aumento de usabilidad e interacciópn con redes

Otro de los proyectos que OpenSistemas desarrolló para Orange se centraba en la gestión de contenidos. Se quería mejorar el acceso a la información, a la vez que aprovechar las capacidades de generación de la misma.

• Problema o Necesidad identificado

  • Habitual  generación y publicación de contenidos de usuario
  • Los smartphones y tablets facilitan conectividad y agilizan el proceso
  • Ampliar la oferta de servicios incluyendo gestión de contenidos.

• Caracterización

  • Android se escoge como plataforma de referencia
  • Contenidos son generados por parte del propio usuario
  • Entorno de sincronización facebook / Twitter

• Como se resolvió el problema

  • Servicio de gestión documental
  • Acceso mediante dispositivo Android
  • Orientado a particulares y empresa
  • Sincronización selectiva de contenidos multimedia
  • Publicación en redes sociales

• Resultados para el Negocio

  • Equipo técnico recibe periódicamente actualizaciones
  • Mejor aprovechamiento  aportación de contenido

OpenSistemas apoyó a Baratz en sus procesos de selección aportando su conocimiento de la comunidad opensource para completar la incorporación de sendos perfiles con un elevado nivel de conocimiento Linux y relación con entornos de comunidad.

• Problema o Necesidad identificado

  • Realizar un proceso de selección de personal con requerimientos técnicos muy fuertes
  • Buscar perfiles muy integrados en la comunidad Linux y Open Source

• Caracterización

  • Conocimientos de procesos de selección y herramientas
  • Acceso a bases de datos de personal especializado y relacionado con la comunidad

• Como se resolvió el problema

  • Diseño de un proceso de selección con pruebas a medida
  • Diseño del proceso en conjunto con el cliente

• Resultados para el Negocio

  • 100% de efectividad en la selección
  • Control efectivo de conocimientos técnicos muy especializados

Este trabajo con Telefónica fue muy interesante para OpenSistemas. Y no lo fue en razón de su complejidad, sino en la medida en que la credibilidad de la plataforma Aplicateca dependía del correcto funcionamiento de estas aplicaciones. Y así se hizo.

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de implementar dos aplicaciones Open Source en la plataforma SaaS
  • Fiabilidad y escalabilidad a miles de usuarios

• Caracterización

  
  
  • Fecha de lanzamiento de Aplicateca definida
  • Provisioning y Single Sign On requería modificaciones al Software

• Como se resolvió el problema

  • Un equipo de expertos programadores en Linux
  • Desarrollo de módulos de Provisioning y Single Sign On en ambas aplicaciones
  • Un call center 24x7 para soporte

• Resultados para el Negocio

  • Aplicateca se lanzó con éxito en septiembre de 2009

Con este proyecto, OpenSistemas colaboró con Toshiba en la implantación de las herramientas que ésta necesitaba para realizar de forma óptima sus acciones de marketing.

• Problema o Necesidad identificado

  • Enviar mailings a una gran variedad de destinatarios: clientes, partners, comunicación interna, campañas, etc
  • Ausencia de feedback y medida de ROI en acciones de marketing
  • Envío de información duplicada

• Caracterización

  • Bases de datos no actualizadas y segmentación de la información
  • Carencia de herramientas específicas

• Como se resolvió el problema

  • Consultoría y análisis de problemática a nivel técnico y de negocio
  • Identificación y selección de herramienta, PHPList
  • Herramientas para la personalización y branding, templates

• Resultados para el Negocio

  • Optimización y mejor enfoque de la comunicación
  • Uso de sistemas de análisis

El área de innovación de France Telecom requirió en el ámbito de este proyecto la incorporación de un sistema de gestión docuemntal, Nuxeo, basado en una sólida plataforma enterprise, como es el caso de JBoss. Dentro de este marco se desarrollaron numerosas funcionalidades de interconectividad, movilidad y seguridad relacionadas con un entorno corporativo de gestión de documentos,

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de sistema documental para diferentes usos
  • Conectividad con distintos dispositivos e Internet y redes
  • Orientación a empresas/ particulares

• Caracterización

  • Entorno de trabajo Nuxeo sobre plataforma Jboss y entorno J2EE
  • Desarrollos basados en el API Nuxeo y APIs de redes sociales

• Como se resolvió el problema

  • Implantación sistema base de gestión documental
  • Desarrollo a medida sobre el sistema de gestión documental
  • Desarrollo interacción con redes sociales

• Resultados para el Negocio

  • Sistema centralizado de distribución de documentos
  • Múltiples clientes integrables con el sistema

El portal web OpenSistemas 2008 se diseño basándonos en productos abiertos, en este caso el sistema de gestión de contenidos Typo3, caracterizado por una sólida arquitectura y su versatilidad en la construcción de sitios soportando un afinado nivel de diseño software.

• Problema o Necesidad identificado

  • Ofrecer de forma sencilla y ordenada información acerca de la empresa
  • Trasladar adecuadamente la imagen de la empresa y su actividad

• Caracterización

  • Entorno gráfico que traslade la imagen de manera adecuada
  • Integración con otros sistemas internos ( bases de datos, crm, … )
  • Optimización rendimiento

• Como se resolvió el problema

  • Implantación sistema Typo3
  • Desarrollo de módulos a medida
  • Rediseño mapa navegación
  • Sistema de carga automático de contenidos

• Resultados para el Negocio

  • Mejor imagen cara a clientes y partners
  • Más y mejor información actualizada

Con el objetivo de mejorar su acceso a servicios, así como de optimizar los procedimientos internos de comunicación y colaboración, OpenSistemas optó por crear una intranet adecuada a todos los usos internos de la empresa, utilizando para ello el sistema CMS Joomla.

• Problema o Necesidad identificado

  • Ofrecer a través de web diferentes servicios internos dispersos
  • Obtener un sistema muy flexible de modo que las actualizaciones y cambios sen muy dinámicos

• Caracterización

  • Entorno gráfico y sencillo
  • Integración de otros servicios
  • Integración de nuevos servicios que la empresa internamente requería

• Como se resolvió el problema

  • Elección sistema CMS Joomla
  • Integración de numerosas funcionalidades
  • Desarrollo a medida de otras
  • Definición mapa navegación

• Resultados para el Negocio

  • Servicios internos gozan de mayor éxito y existe un marco de acceso
  • Se fomenta la comunicación y relación interna

El nacimiento de la primera Asociación española de Empresas de Software Libre dio lugar a este proyecto. La elección para el desarrollo de su web debía incidir en un gestor de contenidos versátil para una gestión sencilla de los contenidos y, a la vez, muy completo, de cara al desarrollo futuro de una organización que comenzaba a operar en el sector de las tecnologías libres.

Se seleccionó el gestor decontenidos Typo3, que opera con tecnología PHP y ofrece un nivel de extensibilidad y trazabilidad muy elevados.

Sobre una plataforma LinuxRed Hat, apoyada en Apache Web Server y el sistema de gestión de basesde datos MySQL se implementó la plataforma, con un diseño gráfico muy sencillo para unos contenidos en fase de desarrollo.

Se adaptó a su vez el portal a la normativa vigente relativa a Protecciónde Datos de Carácter Personal, aportando así el nivel de seguridad que debe acompañar a este tipo de desarrollos.