Open Sistemas

OpenSistemas desarrolló dentro del ámbito del Hospital de Gandía, un proyecto piloto de incorporación de una solución de cita médica basada en Kioskos instalados en las dependencias del Hospital, a través de los cuales los pacientes, sin necesidad de ayuda del personal del propio hospital, pueden gestionar sus citas en consultas del hospital de forma autónoma.

• Problema o Necesidad identificado

  • Automatizar gestión de citas del paciente en consultas externas
  • Mejorar la eficacia del servicio administrativo
  • Disminuir la masificación salas de espera y pasillos

• Caracterización

  • Entorno de Linux embebido en dispositivo hardware
  • Desarrollo en entorno Spring sobre Jboss con cliente web

• Como se resolvió el problema

  • Autoservicio kiosco con linux embebido acceso con tarjeta sanitaria
  • Gestión sencilla y entrega justificante de cita previa con el médico
  • El paciente elige fácilmente a través de agenda

• Resultados para el Negocio

  • Reducción drástica de colas y esperas
  • Mayor eficiencia en el uso de recursos e imagen innovadora

Dentro del ámbito del proyecto OpenSistemas realiza para Iavante diferentes trabajos relacionados con el entorno de la innovación tecnológica y el I+D en Tecnología y Salud.

• Problema o Necesidad identificado

  • Necesidad de definir el mejor posicionamiento de la instituación
  • Necesidad de buscar las mejores vías de comunicación en un ambiente de innovación

• Caracterización

  • Iavante es una Fundación orientada a la Innovación Tecnológica en salud
  • El ámbito de la Comunicación y la Estrategia presentan un caso muy particular en innovación

• Como se resolvió el problema

  • Equipo de Consultoría con experiencia en salud e innovación tecnológica
  • Aplicación de estrategias y tecnologías propias de código abierto
  • Diseño de Estrategias de Comunicación conjuntas

• Resultados para el Negocio

  • Mejora en el posicionamiento percibido
  • Mejora en actuaciones de comunicación

El proyecto consistía en el desarrollo de contenidos interactivos y juegos para el aprendizaje del inglés a través de contenidos aportados por Vaughan. Los contenidos, como juegos basados en puzzles se integraron en el ámbito del portal Univadis y ofrecieron un modelo más dinámico y divertido para el aprendizaje del idioma.

• Problema o Necesidad identificado

  • MSD quiere ofrecer a los médicos de su portal (www.univadis.es) cursos de inglés
  • Sistema atractivo, lúdico y competitivo

• Caracterización

  • Cada módulo es un puzzle que el usuario debe destapar conforme traduce de modo correcto las preguntas
  • Ranking entre los médicos de univadis con el menor tiempo realizado en cada fase

• Como se resolvió el problema

  • Se desarrolla con Adobe Flex una aplicación web atractiva
  • En base de datos las preguntas, traducciones correctas e incorrectas y la aplicación interactua con ellas.
  • Se planifican fases y su lanzamiento, de manera que se crea gran expectación entre los médicos.

• Resultados para el Negocio

  • Aplicación con más de 4 años alojada en el portal univadis
  • Records de tiempos de los médicos enviables

La Escuela Valenciana de Estudios de Salud (EVES) acudió a OpenSistemas para este proyecto de generación de contenido formativo a medida sobre Open Office, los contenidos finalmente generados se desplegaron sobre la plataforma formativa de la Comunidad Valenciana, basada en el producto LMS de código abierto Moodle.

• Problema o Necesidad identificado

  • Portfolio de Cursos Open Office
  • Primar la calidad del contenido formativo online
  • Errores en el contenido, navegación y problemas de accesibilidad

• Caracterización

  • Entorno Moodle
  • Múltiples interlocutores
  • Entorno de Salud

• Como se resolvió el problema

  • Proyecto de generación de contenido formativo a medida
  • Uso de estándares Scorm y editores contenido Reload y ExeLearning
  • Pruebas de grabación en entorno Moodle

• Resultados para el Negocio

  • Cliente cuenta con portfolio de cursos Open Office
  • Cursos integrados en plataforma Moodle

OpenSistemas desarrolló la plataforma Agrastat para la compañía Merck. El objetivo de la farmacéutica al implantarla era poder contar con un sistema optimizado, que le permitiera contar con informes y estadísticas personalizadas cuando así lo requiriese.

• Problema o Necesidad identificado

  • Contar con una plataforma para la explotación de datos clínicos
  • Falta de homogeneidad en la obtención de datos e informes
  • Informes poco atractivos gráficamente

• Caracterización

  • Se requiere una capacidad alta deconocimiento del negocio
  • Gran heterogeneidad entre informes y estudios diferentes

• Como se resolvió el problema

  • Diseño de Plataforma de Ensayos Clínicos
  • Diseño global de reportes e informes
  • Implementación de herramienta de geenración de informes de negocio

• Resultados para el Negocio

  • Plataforma capaz de albergar dferentes ensayos
  • Sistema BI de explotación de datos médicos

OpenSistemas desarrolló para el Hospital de Oviedo en conjunto con la compañía Medtronic el software de recogida de datos para este estudio de pacientes con prótesis aórticas. Para ello se basó en el producto de Ensayos Clínicos DataMed, desarrollado por la propia OpenSistemas.

• Problema o Necesidad identificado

  • El grupo de estudio del Hospital central de Oviedo desea recoger de manera agregada la información de pacientes con prótesis aórtica

• Caracterización

  • El director del estudio había parcipado en estudios anteriores de Open Sistemas y desea imitar el modelo y tecnologías usados.
  • Incluir información de investigadores con gran dispersidad geográfica

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo con Adobe Flex que permite aplicaciones RIA (Rich Internet Aplications)
  • Control exahustivo de campos obligatorios para poder completar un paciente
  • Aplicación de administración paralela para gestionar hospitales e investigadores (entre otros).

• Resultados para el Negocio

  • Datos compartidos mediante gráficas, para motivar a los investigadores
  • Gran participación en el estudio

Con la implantación de este sistema, MSD logró simplificar y hacer mucho más accesible sus meetings online, optimizando de esta forma sus recursos y el tiempo de su personal a través de un sistema que admitía un modelo de presentación de reuniones más efectivo y dinámico.

• Problema o Necesidad identificado

  • Homogeneizar  la navegación de aplicaciones eMeeting
  • Los administradores tienen una elevada carga de gestión
  • Utilidad de calendario y planificador para usuarios de la aplicación

• Caracterización

  • MSD ofrece el concepto de  eMeetings on demand usando diferentes productos
  • Los médicos no siempre tienen un perfil de usuario avanzado en entorno Internet

• Como se resolvió el problema

  • Desarrollo de un middleware entre el planificador y las aplicaciones finales
  • Aplicación de criterios de usabilidad al diseño web y entorno funcional

• Resultados para el Negocio

  • eMeetings Scheduler ha resultado ser una de las aplicaciones más populares dentro del portal médico especializado Univadis

Esta nueva colaboración de OpenSistemas con Merck, tuvo por objeto optimizar los recursos que la empresa invertía en su Call Center. Necesitaba un sistema eficiente que le permitiera saber de forma rápida los médicos colegiados de un determinado lugar, así como si un médico estaba colegiado o no.

• Problema o Necesidad identificado

  • El proceso de alta de médicos en univadis tiene un alto grado de fraude
  • El formulario de registro no es capaz de identificar a los usuarios reales

• Caracterización

  • El portal www.univadis.es para médicos cuenta con más de 40.000 usuarios en la actualidad
  • El volumen de altas solicitadas diariamente supera las 30 unidades de media

• Como se resolvió el problema

  • Consulta a un servicio web (web service) que confirma si un usuario es o no colegiado en función de los datos aportados por el usuario (nombre, apellidos y provincia).
  • Indentifica por tanto direcamente a los usuarios que son médicos colegiados.

• Resultados para el Negocio

  • Solución fiable, integrable y reusable
  • Ahorro costes  Call Center

Uno de los ámbitos de trabajo de openSistemas es el desarrollo de aplicaciones especializadas en el ámbito clínico y médico, como el caso de software para ensayos clínicos o aplicaciones de gestión de diverso tipos.

En este caso era necesario contar con una herramienta para integrar en el portal Univadis.net que aportase a los médicos visitantes del portal un mecanismo para gestionar sus guardias en distintos hospitales, registrando sus datos, los datos de hospitales, jornadas trabajadas, precio por hora ... y obtener partiendo de esta información, informes periódicos acerca de su trabajo.

La aplicación se desarrolló como un portlet bajo tecnología PHP sobre Apache Web Server en una plataforma Linux, accediendo a sistemas de base de datos MySQL y sistemas de directorio openLDAP.

Vademécum es una plataforma de Internet para el registro, búsqueda y clasificación de medicamentos y productos de MSD.

La aplicación de conceptos de gestión de contenidos al ámbito médico encuentra un área de especial interés en contenidos especializados, como sistemas de Vademécum, Manuales, libros, etc.

MSD requería de un sistema Vademécum al que incorporar información acerca de sus productos. Esta información debía ser gestionable, admitiendo cambios en los contenidos y diversos idiomas.

Partiendo de esta premisa se desarrolló una arquitectura de Vademécum Online sobre el siguiente aplicativo basado en Software Libre:

• el Gestor de Contenidos openCMS sobre la Plataforma Apache WebServer

• el servidor de aplicaciones Java Jakarta Tomcat

• servidor LDAP openLDAP

• Sistema de Gestión de Bases de Datos MySQL.

El conjunto de la aplicación se integró en el portal médico especializado Univadis.net, además de como acceso, en forma de portlet que el sistema puede importar periódicamente.

Finalmente, el desarrollo se acompañó de un Gestor de Banners que permite mostar publicidad específica en base a la especialidad del médico que visita un contenido y un sistema de control de navegación que identifica los caminos de navegación seguidos por cada visitante del portal, sistema que permite obtener información muy valiosa acerca del perfil digital de estos usuarios.

Con el sistema, MSD gana una aplicación sencilla y gestionable con la que puede hacer llevar a la comunidad médica su actual oferta, a la vez que obtiene información sobre los médeicos interesados en sus productos y servicios, que le permite mejorar de forma continuada su oferta.